Données & vie privée
Politique de confidentialité
Données collectées
Le Comptoir Pro collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services. Voici les données que nous traitons selon les interactions :
- Newsletter : adresse e-mail uniquement.
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, message.
- Commentaires : pseudonyme, adresse e-mail (non affichée), message, adresse IP (anti-spam).
- Navigation : données anonymisées de mesure d'audience (pages vues, provenance).
Nous ne collectons jamais de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD.
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
- Envoi de la newsletter à laquelle vous avez souscrit.
- Réponse à vos demandes de contact.
- Modération des commentaires.
- Amélioration de nos contenus via des statistiques anonymisées.
Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires ou de profilage comportemental.
Durée de conservation
Nous appliquons des durées de conservation strictes, proportionnées aux finalités de traitement :
- Abonnés newsletter
- Jusqu'à désinscription + 3 mois (purge technique)
- Données de contact
- 3 ans après le dernier contact
- Commentaires
- Durée de publication de l'article + 1 an
- Logs anti-spam (IP)
- 6 mois maximum
- Statistiques anonymisées
- Illimitée (aucun lien avec une personne)
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants RGPD, pour les besoins suivants :
- Hébergement du site (OVH SAS, France).
- Envoi de newsletters (solution européenne ou avec DPA).
Chaque sous-traitant est soumis à un accord de traitement des données conforme au RGPD. Aucun transfert vers un pays hors UE sans garanties adéquates.
Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Rectification : corriger des données inexactes.
- Suppression : demander l'effacement de vos données (« droit à l'oubli »).
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime.
- Limitation : restreindre temporairement un traitement.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@lecomptoirpro.fr. Réponse sous 30 jours. En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL.
Cookies
Le site utilise deux catégories de cookies :
- Cookies techniques
- Indispensables au fonctionnement (session, préférences). Pas de consentement requis.
- Cookies de mesure d'audience
- Statistiques anonymisées. Exemptés de consentement selon les recommandations CNIL.
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking cross-sites. Vous pouvez bloquer tous les cookies via les réglages de votre navigateur.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :
- Connexion HTTPS (TLS 1.3) sur l'ensemble du site.
- Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées.
- Hébergement dans des centres de données certifiés ISO 27001 (UE).
Contact & DPO
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre responsable de traitement :
- Responsable de traitement
- Alexandre Neymond — Le Comptoir Pro
- contact@lecomptoirpro.fr
- Délai de réponse
- 30 jours maximum (RGPD art. 12)